對於打算在 2026 年為門市導入 AI 的服務業老闆來說，現在其實不需要自己扛下所有的數位轉型成本。
經濟部商業發展署推動的「提升商業服務業營運效能強化韌性計畫」，特別提供了單店 AI 導入補助。只要符合申請資格，選擇政府公告的智慧轉型方案，就能獲得最高 50% 的費用補貼，每家店上限 10 萬元。
這篇文章我們站在店家的實際營運角度，為您一口氣梳理清楚：到底能不能申辦？10萬怎麼算？費用如何核銷？以及整個申請流程怎麼走？幫您在掏錢買系統之前，先把政策規範看明白。
2026 服務業 AI 補助是什麼？這 10 萬元到底怎麼算？
補助上限是「方案總額的 50%」，每店上限 10 萬元
這次的 AI 補助，主要目標是幫傳統或商業服務業做第一步的智慧轉型。
補助金額直接採用「對半拆帳」的概念：上限是方案總金額的 50%，每一家店只能申請 1 次，最高拿 10 萬元。
簡單來說：
- 如果您買的 AI 方案總價是 20 萬元，通過核銷後，政府最高可以補助 10 萬元。
- 如果買 10 萬元 的方案，50% 算下來就是補貼 5 萬元。
- 那如果買到 30 萬元 呢？不好意思，因為有封頂機制，補助款最高依然是 10 萬元。
請注意：這不是先領 10 萬元現金再來買系統
很多老闆常誤會「申請過就能先拿錢」，但這類政府補助的運作邏輯剛好相反。
店家必須先完成資格申請、選購專區內公告的智慧轉型方案並實際在門市運作。
等系統真正跑滿規定的使用期限後，再帶著發票、系統後台使用紀錄與畫面資料，向政府提出撥款申請。
【補助試算一覽表】
| 方案總金額 | 50% 試算金額 | 實際最高可領補助款 |
| 10 萬元 | 5 萬元 | 5 萬元 |
| 16 萬元 | 8 萬元 | 8 萬元 |
| 20 萬元 | 10 萬元 | 10 萬元 |
| 30 萬元 | 15 萬元 | 10 萬元（達補助上限） |
受理時間雖然到 2027 年，但額度用完就會提早喊卡
官方目前公告的受理時間是 2026 年 4 月 20 日起至 2027 年 10 月 20 日止。
但經驗告訴我們，政府預算往往是「先搶先贏」。如果門市本身就有轉型規劃，千萬不要拖到最後一刻才送件，以免遇到經費用罄、提早停止受理的遺憾。
哪些店家可以申請？先對照這 4 個基本門檻
1. 具備公司、商業、有限合夥或稅籍登記
您的店家必須是依法辦理公司登記、商業登記或有限合夥登記；即便沒有上述登記，也必須擁有「稅籍登記」。
更重要的是，稅籍登記的營業項目必須落在計畫指定涵蓋的服務業範疇內。
像是餐飲、零售、美業、電商等，不能只看店名，建議還是要拿統編對照官方的具體稅籍代碼才算數。
2. 目前正常營業，且非特定企業型態
申請當下，您的稅籍或公司狀態不能是歇業或停業。另外要注意，陸資企業、外商在台分公司、以及本國企業的分公司，是不在這次「單店補助」對象裡面的。如果您是總公司與分店、有多個統編或屬於加盟體系，建議先釐清要用哪一個「主體」來申請。
3. 符合「受國際經貿局勢影響」的計畫前提
這項計畫在立意上，是為了協助「受國際經貿局勢波動影響」的商業服務業。
因此在線上申請時，必須填寫相關聲明與 AI 成熟度評估。這意味著並非「只要店家想買軟體就一定能過」，還是要有合理的轉型敘事與需求佐證。
AI 補助到底能買什麼？小心這幾點不能核銷！
必須挑選「智慧轉型專區」內公告的核定方案
這點非常重要！店家不能自己隨便在網路上刷卡買 ChatGPT 或國際 CRM 軟體，再拿發票跑來請款。
補助款限定購買「商業服務業智慧轉型專區」上架的核定方案，且必須由合格的服務提供者（系統商）來輔導導入。
在下單付錢前，務必先確認該方案是否已經合法登錄在官網專區。
不知道門市適合哪種方案？
市面上方案琳瑯滿目，很多老闆常卡在不知道哪些系統有上架或不確定哪個工具能解決目前的痛點。
如果您也陷入選擇障礙，不妨直接聯繫找補助幫，由專業團隊協助評估店家需求、對照合規方案，幫您精準找到最適合自己公司的轉型工具！
訂閱至少要綁 6 個月，且「用滿 3 個月」才能送件核銷
單店方案的合約訂閱期至少要滿 6 個月以上；而店家必須在實際開通使用滿 3 個月後，才可以檢附相關證明提出核銷申請。
這兩個時間點很容易搞混：「訂閱 6 個月」是合約條件，「使用 3 個月」是提出請款的時間點，準備時請特別留意。
從優先評估客服、會員、行銷、營運與數據管理需求去挑選AI工具
政府提供補助是為了幫企業降本增效，所以挑選工具時，建議先回頭看店裡最卡關的地方在哪裡：
- 顧客私訊回不完？（評估 AI 客服）
- 會員資料零散無法再行銷？（評估 AI CRM 或會員系統）
- 行銷文案、社群圖文耗時耗力？（評估 AI 行銷生成工具）
- 庫存與銷售數字對不上？（評估 AI 數據管理系統）
補助只是幫您省下第一筆學費，真正能留下來幫員工省時間、幫門市多賺錢的工具，才是好的選擇。
AI補助怎麼申請？從資格申請到導入的5個步驟
步驟 1～2：使用統編註冊，完成身分驗證與文件填寫
前往官方店家申請系統，使用統一編號開通帳號。您可以選擇插入「工商憑證 IC 卡」進行線上驗證，或是直接上傳負責人身分證影本。
接著在線上填寫店家補助申請書、受國際經貿局勢影響聲明書、AI 成熟度評估量表，並上傳公司撥款帳戶資料。
步驟 3～4：資格審核通過後，對接系統商正式導入
當資格通過審查後，就可以聯絡已上架的服務提供者，辦理方案導入。付款簽約前，請再三確認方案名稱、總金額、訂閱期限、服務細節、教育訓練及售後服務，並完整保留合約與訂單憑證。
步驟 5：開始使用並妥善留存「核銷證明」
系統開通後千萬不能放著晾乾！官方在核銷時，會嚴格抽查至少 3 個月的使用數據與流量紀錄。
因此從第一天開通起，就要確定後台能匯出帶有日期、店家名稱、方案名稱及實際操作軌跡的系統日誌（System Log）與使用截圖。
AI補助怎麼核銷？核銷魔鬼出在細節裡！
1. 必備的三大核銷文件
店家在使用滿 3 個月後提出補助款申請時，必須備妥：
- 訂閱方案的合法發票影本
- 至少滿 3 個月的 System Log 或後台流量證明
- 包含前台操作與後台管理的實際使用畫面截圖
重點提醒： 所有文件上的日期，都必須落在計畫的正式受理期間之內。
2. 發票品名要對得上，收據「絕對不能」拿來報帳
根據官方 Q&A 規定，核銷憑證嚴格規定必須使用發票，開立收據是一律不予採認的。
如果您的店家同時購買了不同的 AI 方案，原則上需要請廠商分別開立發票，且發票上的品名必須能清晰對應到該 AI 解決方案。
建議在付款給廠商前，先拿這點跟服務提供者對齊開票細節。
3. 一家店只給補貼 1 次，建議一次打包需求
因為一個統編（一家店家）以補助 1 次為限，但「同一次申請可以同時包含不同的核定方案」。
如果您目前同時有客服自動化、會員經營跟行銷工具的需求，最好在一開始就整體評估、一次提出，才不會白白浪費掉唯一一次的申請名額。
結語：補助是助力，轉型才是目的
總結來說，2026 年服務業 AI 補助的核心精神不是「免費送你 10 萬元」，而是透過最高 50%、封頂 10 萬元的資金挹注，降低店家嘗試新科技的門檻。
只要把握住 「確認統編資格 ➔ 挑選專區核定方案 ➔ 合約綁定 6 個月 ➔ 留下 3 個月使用紀錄與發票」 這幾個關鍵環節，就能順利領到補助，讓 AI 成為門市營運成長的好幫手！
服務業 AI 補助 常見問答
Q1：AI 補助最高 10 萬元，代表每家店只要申請就能拿滿 10 萬嗎？
不是喔！補助是以「方案總金額的 50%」來計算，且上限 10 萬元。如果您的方案總價是 10 萬元，按照 50% 計算，最終能拿到的補助款就是 5 萬元。
Q2：我可以自己去訂閱 ChatGPT、Midjourney 或其他國外軟體來申請嗎？
不行。單店補助限定必須購買「商業服務業智慧轉型專區」內有公告的核定方案，自己私下訂閱的軟體發票是無法辦理核銷的。
Q3：申請通過之後，多久可以拿到補助款？
店家必須在方案實際開通並使用滿 3 個月後，才能遞交核銷文件。經官方審查通過後才會撥款，因此並不是申請資格一通過就會立刻有錢入帳。
Q4：我們公司有多個品牌，同一個統編可以申請好幾次嗎？
不行。依現行規定，每一個統一編號（店家）補助以 1 次為限。雖然同一次申請可以同時包含多個核定方案，但不能重複享受本計畫的補助或輔導資源。
Q5：最晚什麼時候要提出申請？
官方公告的受理截止日為 2027 年 10 月 20 日，但前提是「經費尚未用罄」。若預算提前發完就會停止受理，建議有需求的店家及早規劃、提早送件。
註：本文內容參考經濟部商業發展署「提升商業服務業營運效能強化韌性計畫」單店導入公告、商業服務業智慧轉型專區及官方 Q&A（資料查核日期：2026 年 9 月 23 日）。實際申請資格、核定方案清單與最新受理狀態，請以主管機關官方最新公告為準。